Adatkezelési tájékoztató
Tájékoztató arról, hogyan kezeljük a weboldalon és a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat.
1. Az adatkezelő
TERREX Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. (Terrex Kft.)
Székhely: 4031 Debrecen, István út 112.
Cégjegyzékszám: 09 09 004094
Adószám: 12114708-2-09
E-mail: idopont@terrex.hu
Telefon: 06 (52) 21 22 23
Adatvédelmi kérdésekben kapcsolattartó: [KITÖLTENDŐ: név és e-mail cím]
2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|---|
| Ajánlatkérés az űrlapokon | név / cégnév, e-mail cím, telefonszám, autó típusa, évjárat, motorkód, alvázszám, gumiméret, üzenet, a kapcsolattartás módja | az ajánlatkérés megválaszolása, kapcsolattartás | az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), illetve szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)) | [KITÖLTENDŐ: pl. az ügy lezárásától számított 1 év] |
| Online időpontfoglalás (booked4.us) | a foglalási rendszerben megadott adatok | időpont foglalása és visszaigazolása | szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)) | [KITÖLTENDŐ: megőrzési idő] |
| Gumi/felni webáruház (Alcar) | a webáruházban megadott adatok | termékvásárlás | a webáruház üzemeltetőjének tájékoztatója szerint | a webáruház üzemeltetőjének tájékoztatója szerint |
| Telefonos és e-mailes megkeresés | név, telefonszám, e-mail cím, az üzenet tartalma | kapcsolattartás, ajánlatadás | szerződéskötést megelőző lépések, illetve jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) b) és f)) | [KITÖLTENDŐ: megőrzési idő] |
| Látogatottságmérés (Google Tag Manager útján) | IP-cím, böngésző- és eszközadatok, a meglátogatott oldalak (sütik) | a látogatottság mérése, a weboldal fejlesztése | az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)) | [KITÖLTENDŐ: a GTM-ben futó mérőkódok szerint] |
3. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatások
- Tárhelyszolgáltató: [KITÖLTENDŐ: név, székhely, elérhetőség] – a weboldal és az űrlapokon beküldött üzenetek tárolása.
- booked4.us online időpontfoglaló: [KITÖLTENDŐ: az üzemeltető adatai]. A foglalási felület az Időpontfoglalás oldalon, beágyazva jelenik meg.
- Alcar gumi/felni webáruház: [KITÖLTENDŐ: az üzemeltető adatai]. A webáruház a Gumi/felni vásárlás oldalon, beágyazva jelenik meg; az ott megadott adatokat az üzemeltető kezeli.
- Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager, Google Térkép, YouTube). A Google Térkép és a YouTube-videók csak akkor töltődnek be, ha Ön a térkép megjelenítése vagy a lejátszás gombra kattint.
4. Sütik (cookie-k)
A weboldal működéséhez szükséges sütiken túl a Google Tag Manageren keresztül betöltött mérőkódok is helyezhetnek el sütiket az Ön eszközén. [KITÖLTENDŐ: az alkalmazott sütik listája és a hozzájárulás kezelésének módja]
5. Az Ön jogai
Ön jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és élhet az adathordozhatósághoz való jogával. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Kérelmét a fenti elérhetőségeken jelezheti, és arra legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat. Kérjük, panasz előtt forduljon hozzánk, hogy a problémát közösen orvosolhassuk.
7. Adatbiztonság
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A személyes adatokhoz csak azok a munkatársaink férnek hozzá, akiknek feladatuk ellátásához erre szükségük van.
Hatályos: [KITÖLTENDŐ: dátum]